Доставка

Доставка товара, купленного в нашем интернет-магазине, осуществляется по Москве, Подмосковью и регионам РФ. Транспортировкой сантехнического оборудования занимается собственная курьерская служба, что гарантирует:

оперативную доставку по адресату;
сохранность купленной продукции, качественную упаковку;
доставку до подъезда;
помощь в подъёме на этаж (подъём может быть бесплатным и платным, всё зависит от вида приобретенного товара; более конкретно уточнять у менеджера);
возможность получить свой заказ в любой день (работаем в выходные и праздники).

Перед отправкой товара со склада, наши сотрудники производят тщательный осмотр сантехнических изделий, проверяют целостность упаковки, надёжно фиксируют покупку в специально оборудованном кузове автомобиля. В день доставки, мы связываемся с нашими клиентами в целях уточнения адреса, времени транспортировки. Если наш сотрудник не дозванивается покупателю, доставка может быть отменена. Поэтому, большая просьба, в назначенный день быть на связи!

Условия доставки по Москве и Московской области

Для качественного обслуживания наших клиентов, мы постарались учесть все нюансы, сделать доставку более оперативной. Просим покупателей онлайн-гипермаркета Kab24.ru детально ознакомиться с условиями доставки по Москве и области:

доставка по Москве, вне зависимости от стоимости товара,- бесплатная;
доставка осуществляется на следующий день после заказа;
существует срочная доставка день в день;
доставка происходит в любое удобное для клиента время, до 1:00 ночи ежедневно;
доставка за МКАД – бесплатная (зависит от состава покупки, оговаривается индивидуально с менеджером при оформлении заказа).

На некоторые модели определенных брендов (River, WeltWasser, Esbano, Parly, Niagara, Black&White,Orans, Deto и другие) действует специальное предложение: бесплатная доставка за МКАД. Наименование товаров, участвующих в спецпредложении, уточняйте у менеджера.

Варианты оплаты:

оплата банковской картой (кредитная, дебетовая);
оплата наличными средствами нашему водителю после проверки товара;
оплата по безналичному расчету.

Самовывоза в нашем интернет-магазине нет. При желании, клиент может пересечься с нашим водителем в любом удобном месте Москвы и Подмосковья и перегрузить товар в своё транспортное средство. Данная услуга бесплатная.

Доставка товара в регионы РФ

Приобретенный клиентом товар доставляется по России транспортной службой, которую он выбирает самостоятельно. Цена доставки будет зависеть от тарифов выбранной компании. Доставка товара до транспортной компании осуществляется нашим водителем бесплатно.

Условия оплаты товара при доставке по России

Оплата товара при доставке по России производится по безналичному расчету, либо наличными в нашем офисе.

Перевод денежных средств за товар осуществляется после согласования всех нюансов, условий доставки. Клиент оплачивает покупку в полном объёме, воспользовавшись банковской картой. Мы работаем по следующей схеме:

высылаем на электронную почту клиента счет на оплату, с необходимыми реквизитами;
после получения денежных средств от покупателя доставляем заказ в транспортную службу (бесплатно);
сообщаем клиенту номер накладной, по которой он сможете получить заказ в своём городе.

Для уточнения любой информации, Вы всегда можете связаться с нашим менеджером по телефону ‎‎ 8 (495) 518-27-09.

Возврат товара. Что необходимо знать покупателю?

Обменять/вернуть товар, купленный через интернет, можно в течение семи дней с момента его фактической передачи покупателю без объяснения причин (п. 4 ст. 26.1 закона о защите прав потребителей). Отказаться от заказа до момента доставки можно в любое время. Транспортные расходы при возврате товара оплачиваются клиентом. Потребительские свойства сантехнического прибора должны быть сохранены, не нарушена комплектация, упаковка, внешний вид. Товарный чек, накладная, пломбы, ярлыки, необходимая документация должны присутствовать. Если эти условия не соблюдаются, наша компания не сможет вернуть покупателю деньги, либо обменять товар.

При покупке товара ненадлежащего качества, клиенту следует обратиться в сервисный центр. Сотрудники сервисного центра проведут экспертизу, по результатам которой мы обменяем сантехнику, либо вернём деньги! Повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации товара, самостоятельной сборки не являются гарантийным случаем, и ремонт оплачивается клиентом самостоятельно! При выявлении скрытых дефектов, сообщите об этом нашему менеджеру!

Обращаем ваше внимание на следующую информацию: